普通人想要寻求专业的心理咨询服务，需要分几步？
2024-06-12T00:00:00Z | 13分钟阅读 | 更新于 2024-06-12T00:00:00Z
普通人想要寻求专业的心理咨询服务，需要分几步？
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想象一下，你觉得自己好像「病」了，来到知乎，搜了很多文章来看。
看到很多人跟你有一样的症状，有些描述让你觉得戳烂膝盖。
但你并没有变得更好，或者说，问题还是没有得到解决。
「听了很多道理，却仍旧过不好这一生。」
相信很多人都有这样的想法。
于是你意识到了，自己可能需要寻找专业人士来解决问题。可是市面上的心理机构鱼龙混杂，广告多如牛毛。
很遗憾，我们没能提供一篇能够解决你的问题的文章，只希望这篇文章，可以陪你再走一段路。
拥有 5000+小时心理咨询经验的中科院心理所硕士许标老师，以从业者的视角告诉你，如何挑选合适的咨询服务。
：
1.怎么判断是否需要心理咨询
2.哪里寻找心理咨询
3.如何筛选专业心理咨询师
4.选择什么价位的心理咨询
1.怎么判断是否需要心理咨询
当遇到心理困扰时，怎么判断是自己调整，还是花钱做心理咨询，这笔开销才值得？可以参考下面 4 个维度。
（1）时间维度
人的心理具备自我消化、自我疗愈的能力。遇到一些不顺、负面的生活事件，比如重要考试发挥失常、失恋、亲人去世等，困扰一段时间很正常。心理需要时间来消化这些影响。
一般来说，如果经过自我调整，超过一个月以上，影响程度并未减轻，甚至还加重，对生活多个方面都造成了不良影响，说明心理的自我消化、疗愈能力，难以有效应对当前困扰。
简单来说，就是事情超出了一个人可承受的范围。这时，可以考虑心理咨询帮助。
（2）严重维度
是否感到工作、学习或生活已经造成严重困扰，还是说在可以接受的范围内。
就像感冒，如果只是流鼻涕，虽然经常要擤鼻涕不舒服，但可能觉得不用吃药；如果已经浑身乏力，发热，没食欲，头昏昏沉沉，影响生活较大，可能就需要吃药了。
如果感到难以正常工作、学习、生活，或是非常痛苦难受，而且自己不能调节，可以考虑心理咨询帮助。
（3）经济维度
会想到寻找心理咨询，一定程度说明，困扰处于自己不能应对的边缘。心理咨询不便宜，如果经济条件允许，可以直接寻找心理咨询，就像俗话「有病治病，没病强身」；如果经济条件需要认真考虑，自然是优先自我调节，看书、音乐、运动、亲朋好友交流等。
如果发现这样还是帮助不大，可能确实需要考虑心理咨询了。
此外，心理咨询存在促进个人成长的作用，包括走出长期心结，完善性格，促进心理成熟，扩展对自己的认识等。当经济条件允许的时候，即使当前没有强烈困扰，接受心理咨询，促进自我成长，也是可选的方式。
（4）排除维度
对于那些没什么缘由，突然出现的心理困扰，实际可能存在身体疾病，需要先排除身体疾病。假如不确定自己的困扰是身体原因，还是心理原因，可以先去看医生（心理科、精神科、心身科等，不同医院名称不一样，可在挂号窗口询问）。
初次就诊，一般各种费用加起来 200 元以内（不同地区不同）。如果医生诊断没有身体问题，困扰又不能自己处理，可以考虑做心理咨询。
2.哪里寻找心理咨询
当确定要寻求心理咨询时，可通过以下渠道寻找。
（1）医院
当地三甲医院都有心理科（或心身科、精神科等，名称可能不同），或者精神卫生中心（有的叫脑科医院）。
医院的心理咨询收费低于市场收费，而且可以用医保，不过可能要排队才能预约。说明一点：
第一，医院的心理咨询，从医生收入来说，开药一天可以看几十个病人，做心理咨询一天最多治疗 6-8 个病人，收入少很多。所以，很多医生不愿做心理咨询。
第二，心理咨询的学习，前期开销很大，医院一般不报销，要自费学习。对于医生来说，做心理咨询不仅挣钱少，还花钱多。所以，真正学习心理咨询，懂心理咨询的医生不多。
从专业性来说，医院的医生做心理咨询，不能保证专业。当然，专业的也很多。
（2）学校
学校一般配备有心理老师，如是在校学生或员工，可优先尝试学校免费心理咨询。
（3）网络（慎重）
现在大家习惯上网搜索。网络搜索排名靠前的心理咨询机构，都是投钱打广告，获得靠前排名，需要慎重选择。商业逐利，广告投入肯定要从来访者身上挣回来，专业性可能受损。就像一心想着赚钱的商家，可能提供劣质商品，侵害消费者权益。
现在还有几家心理咨询平台，如简单心理、壹心理、psyByond 等。平台上的心理咨询师，不代表都很专业，仍然要注意筛选（具体如何筛选，后面会提到）。
知乎上也有不少心理咨询师，我觉得比心理咨询平台好的方面是：多了直观感受。
心理咨询平台对心理咨询师介绍教育背景、培训背景、从业经验等，很抽象，缺乏对心理咨询师的「感受」，而且这些方面不能保证心理咨询师的专业性。
知乎上，可以通过心理咨询师的回答，去「感受」一个心理咨询师：除了其专业性，还有个人风格。当然，知乎上有的心理咨询师，答题、写文章也是刻意做营销，注意区分。
补充一点：有时大家会看到」中国心理学会注册系统的心理咨询师「。成为注册系统的注册心理师，专业性相对靠谱些。但是：并不绝对的代表专业合格。
就像擅长考试的学生，不一定能力强，可能只是记忆好，应试水平高。注册系统的注册心理师审核机制，审核申请材料，缺少面试过程和监督下的学习过程；申请材料有可能「注水」。
这么说不是诽谤注册系统。我认同注册系统的工作，只是提醒：不要盲目信任注册系统的心理咨询师。我接触过注册系统的心理咨询师、督导师，也有不专业的。
（4）推荐
如果身边有人做过心理咨询，改善不错，有过实践检验的心理咨询师靠谱些，可以让对方介绍。
有熟人从事心理咨询，虽然不可以找对方——心理咨询存在避免双重关系的咨询原则，亲朋好友不做咨询——但可以让其推荐靠谱的心理咨询师。
我也愿意推荐。如需心理咨询，可以私信告知在哪个城市，如有认识的当地靠谱心理咨询师，可以推荐。如果我有乱打广告，推荐的心理咨询师不靠谱，可以向知乎投诉举报我。
3.如何筛选专业心理咨询师
当通过各种渠道，找到某个心理咨询师时，渠道不能保证心理咨询师的专业性，必须再筛选心理咨询师的专业背景，识别是否靠谱，避免花冤枉钱。
心理咨询师的专业背景，通常展示下面 6 个部分：教育背景、专业头衔、从业经验、受训经验、督导经验、个人体验（或叫个人分析）。
了解心理咨询师专业背景，是来访者的知情权，可以理直气壮询问心理咨询师；心理咨询师有义务在正式咨询前，不得收费，不得推迟到付费咨询后才告知。
（1）教育背景
教育背景筛选专业心理咨询师，有心理学、精神病学等，与心理咨询强相关专业的科班心理咨询师，优先于非科班心理咨询师；有国外相关专业留学背景的心理咨询师，优先国内心理咨询师。
提醒：这种优先性是相对的。
前段时间在知乎看到，一个心理咨询师履历造假国外某知名大学心理学博士，算是做假做全套。大家如果接触到有留学背景的心理咨询师，也要多个心眼，不要盲信。即使是正规留学背景的心理咨询师，也有不专业的，注意辨别。
非科班心理咨询师不是说都不专业，我接触的也有经过系统学习，专业能力很扎实的非科班心理咨询师。如果是非科班的心理咨询师，可询问对方，心理学知识这部分，是通过什么方式学习的，学习了多长时间。普通心理学、发展心理学、变态心理学、生理心理学等基础心理学学科知识，需要系统学习，对人的心理有更全面理解，才有利于开展心理咨询工作。
现在有些心理学研究生进修班，只是课程培训，不等同于获得硕士学位。有些不良心理咨询师，把参加这样的课程经历，标榜为「心理学研究生」，混淆视听，大家注意辨别。
作为来访者，有权让心理咨询师提供教育背景的学历、学位证书。如果对方不愿提供，只能说明心虚。一开始就不能真诚对待来访者的心理咨询师，不靠谱的可能性太大，可以 pass 掉。
（2）专业头衔
国内的心理咨询行业缺乏公信力，不少心理咨询师，为了标榜自己专业以招徕来访者，抓住大家对权威的信任，喜欢给自己冠各种头衔：教授、院长、主任、会长、首席、注册督导师/心理师……
邓爷爷说过：「不管黑猫、白猫，抓住老鼠就是好猫。」任你头衔再多，只看咨询是否有帮助，花的咨询费性价比是否值得。
行政职务多了，有时间做心理咨询吗？头衔多，咨询能力一定强吗？未必。
即使中国心理卫生协会、中国心理学会，属于与心理咨询关联性强的、相对较权威的协会，也在「自贬身价」。其余的国内相关「专业」协会，其专业度更缺乏公信力。
网上大家能查到一些信息。两大协会各自成立的注册系统，不论是注册督导师，还是注册心理师，其专业能力都无法保障。来访者本着对「国字号」协会的信任，而信任注册系统审核通过的心理咨询师；可是两大「国字号」协会，却没能本着对来访者负责的态度，严把审核关卡，致使不靠谱「注册」心理咨询师侵害来访者利益。
国内的各种协会头衔，与国家二级心理咨询师一样，无法证明专业能力。有些不良心理咨询师取巧，利用大家信任国外水准，借着信息不对称，对于国外协会难以证伪，标榜一些国外协会头衔。同样的，管你头衔真假，来访者只看咨询帮助。至于什么首席、资深，更加缺乏公信力背书。
通过专业头衔来辨别心理咨询师专业能力，事倍功半。教你一条简单办法：无视专业头衔。不把专业头衔，作为辨别心理咨询师专业能力的参考标准，让那些不靠谱心理咨询师，费劲整一堆头衔，自嗨去吧。
（3）从业经验
从业经验一般标注从业多少年，或者总计多少咨询时数。
有些心理咨询师声称从业十几年，可能只是从医十几年，或者从事教育工作十几年，却把这些工作经验算作心理咨询经验；有些心理咨询师，把团体咨询小时数乘以人数，虚增咨询时数，比如团体咨询 8 个人，1.5 小时/次，本来只能计作 1.5 小时，却算作：1.5×8=12 小时。
辨别心理咨询师从业经验的「水分」，来访者可以询问：
是全职还是兼职咨询；都在哪咨询，机构、学校、医院还是个人；不同地方大概咨询时长多少；是个体咨询，伴侣咨询，家庭咨询还是团体咨询。以咨询地点来说，咨询量的多少，整体上按以下排序：医院＞学校＞机构（个人执业差异较大）。
以全职咨询估算，一般 4-6 小时/天，20-30 小时/周，多数心理咨询师 20 小时/周是饱和，或者说最大咨询量。按一年工作 50 周（通常更少），1000 小时/年的咨询量是上限。（伴侣咨询和家庭咨询一般 1.5-2 小时/次，可能 6 小时/天）。
除非在医院工作，咨询量容易饱和。多数心理咨询师，在职业生涯前 5 年，很难达到 1000 小时/年的饱和咨询量；如果不是医院或学校工作，职业生涯前 5 年，咨询时数上限，约为 200-300 小时/年。
来访者可以询问心理咨询师的咨询经验，在哪工作积累，以低于 1000 小时/年（职业前 5 年 300 小时/年）的标准，大致估算对方的咨询经验是否「注水」；
有些不靠谱心理咨询师，可能会狡辩说：凭什么你说 1000 小时/年是咨询上限就是上限，你算老几，我的工作量就是可以每年超过 1000 小时。
不好意思，这不是我说的。不论是行业大佬、督导，还是同行，多数反馈 20 小时/周是饱和工作量。一般 700-800 小时/年，咨询量就很饱和。来访者大可以理直气壮，用我的估算数据做参考。
（4）受训经验
心理咨询师受训经验的常用「注水」方式，是标注参加某个培训多少年，显得受训时间长。
国内培训，常常不是每周连续培训。比如说 3 年培训，可能只是每年 2 次培训，一次培训 3 天，3 年培训总计才 18 天。还有些把参加很多 2、3 天的短期工作坊累计。短期工作坊对专业能力提升有一定帮助，但这就像点心，而不是主食，主食是系统培训。
什么样的培训算系统培训，没有严格的定义。我的个人经验，按照 6 小时/天，不低于 10 天，即 60 小时的培训，对一种疗法、技术可以有基础掌握，后续通过持续督导，熟练运用。合格的专业心理咨询师，累计系统培训大致不低于 200 小时。
来访者可以询问心理咨询师的各项培训经验，总共培训了多少天；如果是网络培训（比如现在受疫情影响，培训多是网络进行），总共多少小时。以此大概计算，心理咨询师超过 60 小时的系统培训，累计多少时数。
60 小时算作系统培训，是我的主观经验；累计 200 小时的系统培训，非我提出，一些行业专家和机构标准提出。参考行业培训，系统培训时长一般只高不低。
（5）督导经验
心理咨询师受督导经验通常笼统写多少时数。督导经验包括个体督导、团体督导、同辈督导。个体和团体督导，指接受经验更丰富的心理咨询师——一般是从业 10 年以上的心理咨询师——对咨询中遇到的困难提供指导；同辈督导，指从业经验差不多的同行，相互提供指导。
督导时数一般指个体和团体督导，不囊括同辈督导；团体督导一般不超过 10 人，如果大量团体督导受训经验都是 10 人以上，督导效果大打折扣。
对于心理咨询师的督导经验，来访者可以具体询问：
是个体督导，还是团体督导，大概多少小时；团体督导多少人；现在是否有继续接受督导，是个体还是团体督导；如果是 5 年以上的心理咨询师，现在接受督导是怎样的频率。
如果有心理咨询师说，自己不需要督导，这样的心理咨询师还是不要考虑。我接触的不少从业几十年的前辈，都仍然接受督导，那些大言不惭，不用督导的心理咨询师，不知是无知，还是无畏。
（6）个人体验/分析
个人分析/体验，指心理咨询师作为来访者，接受资深心理咨询师提供心理咨询。这项不是所有心理咨询师都必须具备的，是个别流派的受训要求。精神分析/动力取向的心理咨询师，个人分析/体验是必须的，如果缺少，慎选精神分析/动力取向心理咨询师；人本主义取向心理咨询师，也需要接受个人分析/体验。
即使国外心理咨询师成熟培训体系，也会有不靠谱心理咨询师。上述筛选方式，无法保证通过的心理咨询师一定靠谱，不过可以帮助来访者少走弯路，少花冤枉钱。
4.选择什么价位的心理咨询
国内心理咨询收费，1 次几百上千元，有的甚至上万。这个收费，比美国的心理咨询行业平均收费都高，属于畸形发展。许多不良心理咨询师，利用大众对心理咨询不了解，认为「越贵越好」的心理，收费高昂。
心理咨询行业，不是收费越高越专业。专业合格的心理咨询师，收费基本在 300-800 元/次这个范围，高于或低于这个收费的心理咨询师，都要慎重选择。
这个合格范围内的收费，并不算低，这里面存在：心理咨询师接受培训、督导等学习成本；心理咨询师场地成本；机构或平台抽成等。多项原因，使得咨询费难以低于 200 元/次，不然难以维持一个专业心理咨询师的存活。
我个人认为，一线城市当面咨询 500 元/次，非一线城市 200-500 元/次；线上咨询成本低，可低于当面咨询。这样的收费，可以维持心理咨询师存活，同时让多数来访者可以承受。资深些的心理咨询师，收费可适当上调。
寻求心理咨询时，在 300-800 元/次收费范围，选择自己能承受的收费，挑选专业心理咨询师即可，没必要勉强找高收费的心理咨询师。收费高、名气大的心理咨询师，有时对待来访者的用心态度，可能还比不上新手心理咨询师。
适合自己的，才是最好。
如果对于 300-800 元/次的心理咨询收费，仍难以承受，可先找医院的心理咨询，一般低于市场收费；如是学生，先尝试学校心理咨询，不收费；团体咨询收费低于个体咨询，可询问医院或心理机构，是否有团体咨询；正在接受培训，尚未达到合格咨询师水平的新手咨询师，收费 100 元/次左右，也可以考虑，但要寻找每周接受个体督导的新手咨询师，专业性才有保障。
温馨提示：
1、低于 300 元/次，或是高于 800 元/次，也有专业心理咨询师，只不过整体比例少些，选择要更慎重。比如说在督导下的新手心理咨询师，或是五线以下城市，居民整体收入低些，专业的心理咨询师可能收费也在 200 元/次；10 年以上资深心理咨询师，收费可能在 800 元/次以上。
2、收费在 300-800 元/次的心理咨询师，同样存在不专业的，不能把收费作为评判专业与否的标准。
3、300-800 元/次收费范围的专业心理咨询师，会根据不同城市、自身考虑等定位收费价格，并不是说这个范围，收费越高的心理咨询师，专业能力越强。我接触过 10 年以上的资深心理咨询师，收费还是 500 元/次；也有从业 4、5 年的心理咨询师，收费 700、800 元/次。
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熊七夕 等